PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO
El centro educativo forma parte de la realidad cotidiana de todos los
agentes involucrados en la labor docente. Por lo tanto una comunicación fluida,
constante y en todos los sentidos debe existir entre los diferentes integrantes
de este proceso: el mismo centro educativo con los alumnos y con sus familias;
los docentes con sus alumnos y con las familias y las propias familias con el
centro y con los profesores.
Es un proceso circular, de ida y vuelta y en
constante evolución y movimiento.
Es una actividad viva y cambiante. Este plan de comunicación está
diseñado para todo el centro educativo en su conjunto, sin distinguir etapas
concretas o niveles determinados.
1.
OBJETIVOS
Está claro que, dependiendo de la labor ejercida en el proceso educativo,
los objetivos a alcanzar serán
diferentes:
Desde el punto de vista de los profesores, los objetivos a alcanzar son los siguientes:
- Hacer
pública la práctica docente diaria
- Mantener
contacto directo con los alumnos y familias
- Facilitar
al alumnado la puesta al día con las actividades realizadas en el aula.
Desde el punto de vista del centro educativo, los propósitos a alcanzar se resumen en los siguientes:
- Comunicarse
con alumnos, familias o personas ajenas a la institución.
- Hacer
más transparente su labor como institución
- Acercar
el entorno educativo al público en general.
Desde el punto de vista del alumno, las finalidades a alcanzar son:
- Comunicación
directa y fluida con los profesores.
- Exposición
de puntos de vista y propuestas acordes con temas de interés tanto para el
centro como para las clases en particular.
Finalmente los propósitos buscados por las familias a través de este plan de comunicación serían
las siguientes:
- Encontrar
un canal desde el que obtener información detallada sobre todo lo que
acontece en el centro.
- Comunicación
directa con los profesores para conocer de primera mano la actividad
desarrollada en el aula y para ayudar a los hijos a sacar el máximo
provecho de ella.
- Comunicación
con otras familias para proyectos de cooperación a desarrollar en el
centro.
- Aportar
iniciativas personales para cualquier aspecto concreto tanto en el centro
como en las aulas.
2. PÚBLICOS
El Plan de Comunicación de nuestro centro
está dirigido a los siguientes públicos.
Alumnos:
·
Del centro. Dependiendo de las herramientas usadas, los alumnos se dirigirán a una u
otra. El alumnado en general se informará sobre los eventos organizados por el
centro y los alumnos de cada nivel o de cada clase en particular obtendrán
información sobre actividades concretas por niveles o por clases.
- De
igual manera, los antiguos alumnos del
centro tendrán como referencia este Plan de Comunicación para seguir en
contacto con la educación educativa. Eventos conmemorativos, invitaciones
a actos, etc.
Profesores: como parte integrante del centro educativo,
los profesores obtienen información directa del centro en relación, tanto con
eventos a celebrar, como cualquier notificación pertinente que pueda afectarles
en su labor docente. También les sirve para obtener información directa de sus
alumnos a nivel más limitado a las aulas y etapas en las que imparten clase.
Famílias.
·
Del centro. Público especialmente referenciado en el Plan de Comunicación del
centro. El método más directo de estar en contacto con la realidad educativa de
sus hijos y de formar parte de ella. Les sirve para enterarse en todo momento
tanto de actuaciones generales a llevar a cabo por el centro como con medidas
particulares que afecten al nivel, a la clase o a un alumno en particular.
·
Familias del entorno. Este Plan de Comunicación servirá como medio de información a familias
que estén interesadas en encontrar un centro educativo adecuado a sus
necesidades; esto puede ser debido bien a la necesidad de encontrar un centro
para un hijo que comienza una nueva etapa educativa, o bien a encontrar una
alternativa a uno ya existente, por diferentes razones.
Otros centros educativos. La comunicación
entre diferentes centros enriquece la experiencia docente y ayuda a mejorar,
innovar y poner en práctica nuevas iniciativas que sirvan de motivación y de
mejora al mismo centro educativo. Por lo tanto, esta comunicación debe ir en
los dos sentidos. Nuestro Plan de Comunicación puede servir de referencia a
otros, y otros pueden ser tenidos en cuenta por el nuestro.
3. CANALES
Los canales implicados
para desarrollar nuestro Plan de Comunicación deben ser variados y adecuados
tanto a los públicos a los que nos dirijamos en cada ocasión, como a los
objetivos que persigamos; pero todos ellos han de estar integrados en un plan
coherente de comunicación que se ajuste nuestros objetivos y a nuestra línea
editorial, y tendrán en cuenta trascendentales cuestiones como la privacidad,
los datos personales o el interés general o particular de un grupo.
La página web del
centro será la plataforma desde la que se articulará el resto de canales de
comunicación. Desde ella se enlazará a los perfiles oficiales de Twitter,
Facebook y/o Vimeo. Estos mantendrán la línea editorial que el
equipo directivo habrá trazado de forma coherente con su claustro, su consejo
escolar y el estilo con el que se identifique la comunidad educativa.
Enlazará con la plataforma
educativa desde la que los padres podrán hacer el seguimiento de sus hijos
en cuanto a asistencia, calificaciones, incidencias, etc. A esta plataforma se
accede con usuario y contraseña para garantizar la debida protección de los
datos personales del alumnado y familias.
El correo electrónico
será herramienta básica de comunicación entre los miembros de la comunidad
educativa: entre miembros del claustro, entre tutores y familias, entre tutores
y tutorandos, entre miembros del consejo escolar, entre los miembros del equipo
directivo, etc.
Al mismo tiempo, desde la
web del centro se accede también a una zona exclusiva para profesores con
usuario y contraseña. En ella se puede acceder al aula virtual, descarga
de documentos internos oficiales, etc.
Del mismo modo, también
desde la web, se accede a los blogs educativos de los diferentes
departamentos y/o profesores, serán herramientas de comunicación y trabajo
tanto con padres, como con alumnos.
Además de todos estos
canales, que serían los más importantes, se utilizarán otros como tableros de Pinterest,
o tableros de Padlet, que se pueden utilizar a niveles más concretos
para establecer comunicación con un grupo de alumnado o de familias, para
asuntos más generales o menos comprometidos. Su grado de privacidad puede ser
configurado según las necesidades de comunicación.
4. CONTENIDOS, TONO Y LÍNEA EDITORIAL
A.
CONTENIDOS
Los contenidos, según el sector
de la comunidad educativa a la que nos dirijamos serán:
PROFESORADO.
-Cursos y convocatorias,
estancias formativas
-Noticias relativas a
educación
-Normativas de interés,
información sindical.
-Información sobre
actividades llevadas a cabo en el centro con alumnado: concursos, talleres,
premios, exposiciones, etc.
ALUMNADO
-Concursos y premios
-Jornadas culturales,
talleres de formación, exposiciones
-Actividades
extraescolares: competiciones deportivas, viajes, representaciones teatrales,
etc.
-Noticias relativas a
juventud de su entorno y de su interés.
-Informaciones relativas a
procesos administrativos de su interés: inscripción en Pruebas Homologadas de
idiomas, Pruebas de Acceso a Ciclos Formativos, Pruebas de Acceso a la
Universidad, matrícula, etc.
-Becas y ayudas al
estudio, enlaces a sitios oficiales como Ministerio de Educación, Consejería de
Educación, Ayuntamiento.
FAMILIAS
-Convocatorias oficiales:
admisión de alumnado, becas y ayudas para estudiar, matriculación de alumnado, etc.
-Información relativa a
actividades llevadas a cabo en el centro educativo: viajes, excursiones,
campeonatos, exposiciones, premios, talleres, etc.
-Información relativa a
reuniones de padres, escuela de padres, jornadas de puertas abiertas
-Acceso a informaciones
básicas de interés de los hijos: asistencia, calificaciones, incidencias, etc.
Todo ello con la confidencialidad y las medidas de seguridad que sean
necesarias.
-Programas lingüísticos
impartidos y programas de atención a la diversidad que estén implantados en el
centro.
-Oferta educativa del
centro en el que están escolarizados sus hijos.
-Información relativa al
funcionamiento del centro: horarios, contacto, organigrama, normas de
funcionamiento, reglamento de régimen interior.
ENTORNO
-Actividades llevadas a
cabo en el centro como carta de presentación del mismo.
-Diseño y oferta formativa
-Actividades que puedan
implicar el entorno en que se halla el centro.
-Convocatorias de interés
para la zona: admisión, matrícula, cursos, etc.
B.
TONO Y LÍNEA EDITORIAL
El tono utilizado para
dirigirnos a los diferentes miembros de la comunidad educativa se adecuará a
estos y a la finalidad que persigamos: con el alumnado el tono será directo,
sencillo, cercano y sugerente; la comunicación con los profesores será en un
tono directo y claro, con expresiones precisas y concretas; para las familias
se empleará un lenguaje cercano, que invite a la participación y que busque la
colaboración necesaria.
En cuanto a la línea
editorial, habrá que poner en valor el trabajo que se realiza de puertas a
dentro del centro, transmitir en lo que valen las actividades y acciones que se
desarrollan en el centro tanto con el alumnado, como con las familias y el
entorno. Además, habrá que apostar por valores de democracia, igualdad de
oportunidades, no discriminación por ninguna razón (sexo, religión, etnia,
edad, etc.), respeto al diferente. También se valorará la apertura del centro
al entorno más cercano, así como al mundo, se apreciará y dará importancia a
todas las experiencias que potencien el intercambio de culturas, de idiomas, de
experiencias educativas, de modo que haremos de nuestro centro un centro
abierto al barrio, al pueblo o ciudad, pero también a los países de nuestro
entorno. En este sentido el uso de la Red y de las redes sociales será
fundamental, y apostaremos por un uso seguro y responsable de ellas.
5. ACCIONES
Las acciones a realizar serían:
Ø Organización de un equipo de trabajo para realizar un estudio de campo
,
con el fin de conocer la
situación de partida en cuanto a la formación y
conocimiento de Internet y del uso de
las redes sociales.
o Elaboración de encuestas para conocer las necesidades, uso de las
redes sociales, conocimientos
de seguridad en la red , etc
o Encuestas destinadas a los profesores para conocer el nivel de
competencia en el uso de las
redes sociales.
o Conocer los PLE de los miembros del
cuerpo docente para poder
realizar formación adecuada a las necesidades.
o Elaboración del borrador del Plan de Comunicación Externa del Centro
que se someterá a toda la comunidad educativa para recoger otros puntos de
vista e incluir aquello que se ha olvidado.
o Consensuar las normas de uso de las Rede Sociales , WhtasApp, etc.
Ø Redactar , en los primeros meses, un resumen que recoja
los resultados
de las actividades de Centro en las
RRSS, página de centro etc.
Ø Crear o actualizar los canales de comunicación de centro: página web,
blog, RRSS..
Ø Prestar atención a las normas de seguridad y de uso de datos
personales de los miembros de la comunidad educativa
Ø Evaluar trimestral y anualmente
el Plan de Comunicación con el fin de solucionar las posibles errores.
Actuaciones a
distintos niveles
A NIVEL DE CENTRO
a.
Crear cuentas de usuario
y contraseñas para acceder a las
plataformas
educativas que funcionan
en el centro.
b.
Informar de las cuentas
de centro creadas en las RRSS y blog a los
distintos grupos a los
que van dirigidos(profesores, alumnos y familias por asignaturas o por ciclos)
c.
Establecer categorización
de los usuarios para establecer el acceso público
restringido
d.
Actualizar la página de
centro , estableciendo coordinadores que gestionen la página , la actualicen y
controlen los comentarios .
e. Establecer los horarios de dedicación de los responsables.
A NIVEL DE PROFESORADO
a.
Crear la página de centro
junto con los blogs, twitter , facebook, etc.
que
consideren según su ciclo
, alumnos , etc.
b.
Gestionar los contenidos
de la plataforma educativa y moderar los foros
de opinión
c.
Realizar para el
departamento correspondiente un espacio
que permita la
comunicación entre
docentes, trabajo colaborativo, intercambio de
materiales , etc.
A NIVEL DE LOS ALUMNOS
a.
Encontrar un espacio de
ayuda y colaboración, con materiales, recursos,
proyectos,...
b.
Interactuar con sus
profesores y compañeros
c.
Aprender a hacer un buen
uso de todo lo que la tecnología y las redes
sociales ponen a su
disposición.
d.
Consultar información
general del centro en la web del mismo.
A NIVEL DE FAMILIAS
a.
Incorporar a las
familia a la utilización de las RRSS ,
página web etc. de
centro
b.
Conocer la evolución del
alumnado dentro del centro
c. Estar en contacto directo con los docentes.
6. CRONOGRAMA
La
marcha del curso cada año viene marcada por el calendario escolar del centro. A
partir del cual se reseñan las fiestas locales, las fechas de las evaluaciones,
las vacaciones, así como el inicio y el final de curso. El presente plan deja
abierta la especificación por parte de cada centro de esos particulares, siendo
el equipo directivo quien los determinará en cuanto las autoridades
administrativas pertinentes den a conocer el calendario escolar de su
demarcación territorial.
No
obstante, se tendrán en cuenta los siguientes particulares a la hora de
temporalizar el plan de comunicación:
- En el
claustro de final de curso del curso anterior se elegirá a una comisión de
gestores del proyecto al frente del cual habrá un coordinador TIC del centro.
- Al
iniciar el curso académico, durante el claustro de inicio de curso, se informará del contenido del Plan de Comunicación
Externa. Asimismo se incluirá en la web del centro, convenientemente alojado.
- Al
iniciar el curso académico se crearán las cuentas de Twitter, Facebook, Edmodo,
Pininterest, Google Drive etc. que se acuerden y se darán a conocer en el
claustro de inicio de curso.
-
Durante el primer trimestre se crearán los blogs de aula en primaria o por
asignatura en secundaria, en consonancia con el tipo de centro y se alojarán
pertinentemente en la web del centro.
- Los
dos trimestres siguientes se dedicarán al uso de las redes sociales, se
potenciará la comunicación con los padres a través del correo electrónico o
Intranet si la hubiera, se actualizarán semanalmente los diversos canales que
utilicemos.
- En
los claustros de final de trimestre se someterá a evaluación el plan de
comunicación externa y finalmente en el claustro de final de curso se hará una
evaluación que recogerá todas las aportaciones realizadas durante el curso para
su incorporación en el curso siguiente, tras su revisión y aprobación por el
consejo escolar.
7. RESPONSABLES/ RECURSOS
- Será el
Equipo Directivo, como responsable del centro, el responsable final del Plan de
Comunicación Externa, trabajando en colaboración directa con la comisión de
gestores del plan y con el coordinador TIC del centro. No obstante, todos los
miembros de la comunidad educativa deben sentirse corresponsables y
coparticipes del mismo. Para ello, se debe implicar al claustro de profesores y
al consejo escolar.
- El
coordinador TIC, al frente de la comisión de gestores del plan de comunicación
externa, actuará como enlace entre los diferentes miembros de la comunidad
educativa y será responsable de mantener actualizada la web del centro.
Asimismo, se encargará de la creación de las cuentas de Twitter, Facebook,
Edmodo, Pinterest, Google Drive etc. que se acuerden, en colaboración con los
miembros de la comisión de gestores y de cuantos profesores voluntariamente se
ofrezcan para colaborar en su mantenimiento.
- El
centro dispondrá al menos de un ordenador con conexión a internet y con
proyector en cada aula. Asimismo, se dispondrá de pizarra digital.
- Se
habilitará un espacio en la biblioteca del centro con ordenadores con conexión
a internet para que los alumnos puedan tener acceso para llevar a cabo tareas y
consultas académicas.
